Главная / Гарантия

Гарантия

В случае, если Вам доставили диск с браком (технический фактор), Вам нужно написать письмо на наш электронный адрес  (указывайте номер своего заказа !!!!) с подробным описанием проблемы(время по таймеру самого сбоя!).

В этом случае предложим два варианта решения данной проблемы:

1-ый вариант: Вы сообщаете нам об факте брака вместе с подтверждением (видео) и мы возмещаем Вам стоимость бракованного диска. 

2-ой вариант: Мы докладываем бесплатно диск в следующий Ваш заказ (аналогичный диск, тот-же фильм !!!!).

При необходимости возможна отправка брака обратно нам через Почту России.

ВАЖНО! Вместе с письмом с информацией об браке присылайте видео удостоверяющее что это наш диск и момент дефекта при воспроизведении самого диска через (WhatsApp (ВатСап) бесплатное мобильное приложение) либо снимите на видео через Ваш мобильный телефон после чего отправляйте на наши Контакты

ТАКЖЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИЕ ВАШЕГО ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ СЛУЖБ ДОСТАВОК ЛИБО ПОЧТУ РОССИИ ПРОВЕРЯЙТЕ СОХРАННОСТЬ ВАШЕГО ЗАКАЗА (БЕЗ ФИЗИЧЕСКИХ ИЗЬЯНОВ)! ПРИ ФАКТЕ БОЯ ПИШИТЕ НА МЕСТЕ БЛАНК ПРИТЕНЗИЮ НА ДАННОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!!

Гарантия  на всю продукцию (технический факт) составляет две недели (2 недели!) со дня получения заказа!!!

Срок выполнения заказа: 2-3 рабочих дня! (процент сбора заказов 98-100%). Пример: срок сбора+срок доставки!

P.S: Срок сбора указан БЕЗ учета срока ДОСТАВКИ! Срок доставки Вы можете самостоятельно рассчитать на странице Варианты доставки (это после нажатия кнопок "Войти и оформить заказ" либо "Купить без регистрации").

Как сделать заказ (инструкция!)

P.S: Заказы поступившие после 12.00 принимаются в сбор с утра следующего рабочего дня!

В ближайшее время Вам позвонит менеджер по заказам!

С уважением ИМ 3Д-ЛАНД.